《复盘+把经验转化为能力》读后感

　曾经有人说过，不能在同一个地方摔倒两次。 然而这点却非常难做到。

  上学的时候，同样的题目反复的做错。 工作了之后，也时不时的会有“怎么就不吸取教训”的想法。 人在经历一些事情后才会有成长，但是有的人却是不论怎么历练都没什么成长。

　这是因为你缺少一个方法，一个能够将经验转化为能力的方法。 这个方法就是——复盘。

　可能有不少的人都和我之前一样，对复盘这个词有一些误解。 觉得复盘就是总结。 在一件事情发生后，进行总结，就是复盘。

　觉得复盘是一个非常正式的过程。 比如要有总结的报告或者纪要。

　觉得复盘的频率不应该太高。 因为要花比较大量的时间来做，动不动就复盘，没有那么多的时间。 ……

　那么到底什么是复盘？ 为什么要做复盘？ 如何复盘？ 什么时候应该用复盘？

什么是复盘

  “复盘“原是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋后，重新在棋盘上把对弈的过程演练一遍，看看哪些地方下的好，哪些地方下的不好，哪些地方可以有不同甚至更好的下法。 这个把对弈过程还原并且进行研讨、分析的过程，就是复盘。

　通过复盘，棋手们可以看到全局以及整个过程，了解棋局的演变，总结出适合自己和不同对手的套路，或者找到更好的下法，从而实现自己能力的提升。

　通过定义我们可以看到复盘有三个关键词： 1.亲身经历 2.过去 3.学习

　这也是造成了复盘并不等同于总结的原因。 复盘必须是自己过去亲身经历的分析，并且是以学习为导向的。 包括：忠实的还原事实、以开放的心态分析差异、反思自我，学到经验和教训，找到未来可以改进的地方。 反思一下我们每年交差一般的年终总结。 无非是看一下年初的目标有没有达成。 至于没有达成的原因是什么，并不会做太深入的探究。 甚至有人说“明年计划就是把今年的计划copy一下”。

　而复盘不同，复盘最终要的目的是要从过去的亲身经历中学习到东西。 为了能够有所学习和成长，你势必要找寻成功或者失败的要素和原因，并且将这样的经验转化为自己的能力。

为什么要做复盘

　复盘是一个将经验转化为能力一个比较快捷的方法。 当然，我们有很多学习的方法，比如：培训、模仿等等。 但是，我们自己经历的一切却是最宝贵的学习经验。

　很多人能说会道，但是要他落地实践，非常难。 这种就是能说不会干，属于“假把式”。

　还有的人，经验非常足，但是当你让他把经验分享出来的时候，他却不知道要怎么分享。因为他只知道要这么做，却不知道为什么这么做，也不知道是否有更好的办法。 这种就是能干不会说，属于“傻把式”。

　那什么是“真把式”呢？ 就是能干也会说的。 所谓会说，是指能把一件事怎么成功怎么失败想清楚，并清晰的描述出来。 这样，如果干成了，就是“瞄着打”。

　“傻把式”就是，属于“蒙着打”，不知道怎么成功的。 这样下次遇到类似的事情，但是情况稍有变化，可能就会出错。

　所谓失败和成功都分为“有意义的失败/成功”，和“无意义的失败/成功”。 如果你的经历没有能够为你带来价值，提升能力，那么就是无意义的。 如果我们能够很好的利用自己宝贵的经验，那么这样的成长会更加的迅速。

如何复盘

　大家都知道PDCA：Plan, Do, Check, Action。 如果将复盘与PDCA结合起来，是最好不过的了。

　这里面相对关键而却最容易马虎和省略的其实是Check和Action。

　Check是找GAP，找出执行与预期的差异在哪里。 并且对这个差异进行分析，这里面有很多工具可以用：思维导图、鱼骨图、亲和图…… 你要保持一个开放的心态去寻找成功或者失败的原因。 如果在这个过程中，你能够找到更好的解决方法就更加有收获了。

　Action则是一个调整的过程。 你既然知道自己成果或者失败的原因是什么了，那么你下一步要怎么做？ 以后遇到类似的情况要怎么处理？ 是否有一些更好的尝试？

什么时候做复盘？

　虽然可以每天进行小复盘，一个阶段进行大复盘，但是我觉得对于我们刚开始尝试复盘的人来说，可以从一些比较印象深刻的过去的自己亲身经历的事情开始。 比如，你参加了一次培训。 比如，你刚结束一个项目。

　要在这件事情结束后尽快做复盘。 因为你需要回忆、还原整个过程，所以尽快做以防止自己遗漏一些信息。 这样的复盘一般来说会需要比较长的时间，比如两三个小时，并且最好形成一定的文字信息。

　而当你对于复盘比较熟悉后，可以尝试每日或者每周的非正式复盘。 找十几二十分钟，找个安静的环境，默默的在心里把整个过程回想一下。

　如果你问具体复盘应该什么时候做，答案就是任何时间只要你觉得有必要。

　在《复盘+》中，作者对个人复盘提出了几点建议：

1.把握重点

　每个人每天遇到的事情会比较多，但是并不是所有的事情都需要专门找时间进行复盘的。 对一些重要的问题、例外情况，或者按照习惯、规范处理不力的事件，要认真的进行复盘。

2.先僵化，后优化

　如果你还没有养成复盘的习惯，就先按照以下的流程进行。 回顾目标->评估结果->分析原因->总结经验 等熟练后再根据自己的情况以及事件进行有选择的取舍。

3.记录要点并定期回顾、提醒自己

　记录，我们都会做，但是定期的回顾、梳理，却很少有人能做到。 我们如果能把相关或者相同的事情联系起来看，发现共性的问题以及深层次的问题，就能获得更大的成长。

4.习惯成自然

　刚开始可能会做的比较慢，也比较吃力。 但是当你从复盘中获益时，会觉得比听一堂名人讲座来的划算。 名人讲座讲得是他的能力和经验，并不是你的。 你没有办法判断他人的方法在什么情况下适用，具体应该怎么用，有什么优势或者劣势。 而当你养成复盘的习惯后，会将自己经历的事情习惯性的转变成自己的能力。

写在最后：

　复盘不仅仅适用于个人，也适用于组织。 复盘作为“学习型组织”的一项技能，受到了很多大公司的青睐。 而我们在“敏捷”中使用的“回顾会”，其实也是复盘的一种。

　个人复盘的部分，我比较倾向于进行学习“日复盘” 其实也很简单。 每天晚上用10分钟的时间，回顾一下今天的重点事件，并且找出成功、失败的原因，并制定Action。 而我每个月的“月结月策”其实也是一种“月复盘”，我会在每个月进行复盘并对计划进行及时的调整。

　希望大家也能够好好利用“复盘”，让自己成为“真把式”。